Для посетителей БУКОО “Орловский театр кукол” в фойе первого этажа организована зона отдыха, работает гардероб. Продажа билетов производится в кассе театра и через онлайн-кассу. В фойе на втором этаже для детей оборудована игровая площадка, фото-зона, до начала представления работают аниматоры. Зрительный зал с удобными креслами вмещает до 320 зрителей. В здании театра соблюдаются меры по предупреждению распространения вирусных инфекций: обработка контактных поверхностей дезинфицирующими средствами, обеззараживание воздуха бактерицидными лампами-рециркуляторами.
Результаты Независимой оценки качества оказываемых услуг за 2017 год.
